Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – это комплекс мер, которые направлены на то, чтобы лишить недобросовестных продавцов и исполнителей возможности предоставить гражданину некачественный товар или услугу.

Если же такая ситуация всё-таки произойдет, в законодательстве есть нормы, предусматривающие возможность замены или возврата затраченных денежных средств.

Права потребителей регулируются и защищаются многими нормами действующего законодательства, но основным актом выступает Закон PФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «O защите прав потребителей».

Чем помогает юрист при возникновении споров?             

— проводит юридические консультации

— проводит правовую экспертизу договоров

— составляет претензии, исковые заявления

— представляет Ваши интересы в суде

— направляет жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, другие проверяющие инстанции

— оказывает содействие при проведении независимых экспертиз качества товаров и услуг

Основные категории рассматриваемых вопросов

• Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с недостатками товаров, проведении работ, оказания услуг
• Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с нарушением сроков работ, услуг.
• Ремонт товара за счет средств продавца

Не забывайте, при нарушении прав потребителей Вы вправе потребовать штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда, выплату неустойки за просрочку исполнения обязательств, а также возместить затраты на услуги представителя.

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины.

Таким образом, рассмотрение дела в судебном порядке обходится потребителю практически бесплатно!!!